1. Informações Gerais

Você deve ler atentamente os seguintes Termos e Condições. Sua compra ou uso de quaisquer produtos e serviços colocados nos sites da Ello Criativo implica que você leu e aceitou estes Termos e Condições.

2. Termos de Licença

Nossos sites concedem aos usuários licenças separadas que regulam o uso de nossos produtos e serviços. Em termos de licenciamento, a Ello Criativo assume as funções de proprietário, distribuidor ou referenciador. Terceiros, ou seja, autores e parceiros do Marketplace, podem possuir produtos ou serviços do Marketplace e distribuí-los em nossa plataforma, sites afiliados e lojas RMS baseadas em API. Todos eles estão sujeitos às regras gerais de licenciamento publicadas em nosso site e devem citá-lo como fonte.

Ao prosseguir para a finalização da compra, os clientes aceitam automaticamente o contrato de licença do Ello Criativo e devem aderir às regras relacionadas para usar nossos produtos e serviços.

2.1. Modificações do produto

Os clientes estão autorizados a fazer as modificações necessárias nos produtos adquiridos para atender às suas finalidades de acordo com a licença adquirida.

2.2. Uso não autorizado

Se os clientes não tiverem a Licença de Compra, eles não devem colocar nenhum de nossos produtos, modificados ou não modificados, em um disquete, CD, site ou outro meio. Eles também não devem oferecê-los para redistribuição ou revenda de qualquer tipo sem o consentimento prévio por escrito de nossa empresa

2.3. Atribuição

Os clientes não devem sublicenciar, atribuir ou transferir quaisquer produtos e serviços a terceiros sem o consentimento prévio por escrito da nossa empresa.

2.4. Propriedade

Você não reivindica direitos de propriedade intelectual ou propriedade exclusiva de nossos produtos, modificados ou não modificados. Todos os produtos são propriedade de autores independentes. Nossos produtos são fornecidos “como estão” sem garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita. Nossa empresa ou seus funcionários não são responsáveis por quaisquer danos, incluindo, mas não limitado a, perdas diretas, indiretas, especiais, punitivas, incidentais ou consequenciais, ou outras perdas decorrentes do uso ou incapacidade de usar nossos produtos.

3. Suporte Técnico

De acordo com a Política de Suporte da empresa, fornecemos suporte geral para nossos produtos e serviços por 6 (seis) meses após a compra. Os autores de produtos e provedores de serviços são responsáveis por fornecer assistência técnica aos clientes dentro do tempo de suporte relacionado. Não instalamos ou modificamos nenhum de nossos produtos que exijam isso dentro dos termos gerais e estendidos de suporte. O preço do produto não cobre a instalação e modificação. Se os clientes precisarem de ajuda adicional com a configuração ou modificação do produto, eles podem usar as ofertas do Centro de Serviços por uma taxa adicional

4. Verificação Antifraude

Podemos suspender as compras dos clientes para uma verificação antifraude manual, que leva de 10 a 20 minutos. Também podemos mantê-los por mais tempo para fazer investigações mais completas. A verificação antifraude ocorre para evitar compras fraudulentas de indivíduos que não são titulares reais dos cartões de crédito usados para fazer transações.

5. Serviços de terceiros

Podemos permitir o acesso ou anunciar produtos ou serviços de terceiros (autores e parceiros). Todos os usuários devem entender que não operamos ou controlamos produtos e serviços de parceiros e autores. Os autores são responsáveis pelo processamento, conclusão, entrega e suporte do pedido. Não somos parte nas transações entre clientes e terceiros. Você concorda que a compra de autores e parceiros é de sua exclusiva responsabilidade; ele não tem garantias Ello Criativo. Sob nenhuma circunstância somos responsáveis por quaisquer danos decorrentes das transações entre você e comerciantes ou por qualquer informação que apareça em sites comerciais ou qualquer outra fonte vinculada ao nosso site.

6. Registro e Compra

A compra da Ello Criativo requer que você se registre. Com o registro, você concorda em nos fornecer informações pessoais e de compra completas e precisas. Cada registro é apenas para seu uso pessoal. Não permitimos:

uso da conta registrada e seções em seu nome por qualquer outra pessoa;
acesso através de um único nome de usuário de vários usuários ou de uma rede (os usuários são responsáveis por impedir tal uso não autorizado);
autores para comprar seus produtos, com o objetivo de manipular a classificação e visibilidade dos produtos (se tal atividade for detectada, deduziremos comissões por tais vendas, revertendo a classificação desses produtos).

A Ello Criativo detém o único direito e autoridade de aceitar ou rejeitar seu registro ou encerrar o registro por qualquer motivo que considere apropriado seguindo nossos Termos de Uso e Política de Privacidade.

7. Erros, Correções e Alterações

Não garantimos que nossos sites estejam livres de erros, erros ortográficos, vírus e outros elementos prejudiciais ou que corrigiremos esses defeitos. Não garantimos que as informações disponíveis em ou através de nossos sites sejam corretas, precisas, oportunas ou confiáveis. Podemos fazer alterações nos recursos, funcionalidades ou conteúdo dos sites a qualquer momento. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de editar ou excluir quaisquer documentos, informações ou outros conteúdos colocados na Ello Criativo e projetos relacionados

8. Conteúdo de terceiros

O conteúdo de terceiros pode aparecer em nossos sites ou ser acessível por meio de links dos sites que possuímos e operamos. Não somos responsáveis por quaisquer erros, distorções da lei, difamação, omissões, falsidade, obscenidade, pornografia ou palavrões nas declarações, opiniões, representações ou qualquer outro conteúdo em nossos sites. Os usuários devem entender que o conteúdo, informações e opiniões de terceiros representam apenas os pensamentos dos autores e não refletem nossas crenças.

9. Atividade Ilegal

Reservamo-nos o direito de investigar reclamações ou violações relatadas deste Contrato. Podemos tomar qualquer ação que julgarmos apropriada, por exemplo, relatar suspeita de atividade ilegal a autoridades policiais, reguladores ou outros terceiros. Em aplicação legal, podemos divulgar informações do usuário, incluindo, entre outros, dados de perfil do usuário, endereços de e-mail, histórico de uso, materiais publicados, endereços IP e dados de tráfego.

10. Limitação de Responsabilidade

Nós e qualquer parte afiliada não somos responsáveis por qualquer perda, lesão, reclamação, responsabilidade ou dano de qualquer tipo resultante de erros ou omissões em nossos sites ou quaisquer serviços ou produtos obtidos deles. Não assumimos responsabilidade pela indisponibilidade ou interrupção da operação de nossos sites ou de qualquer um de seus recursos. Não nos responsabilizamos pelo acesso dos usuários e uso dos sites e conteúdo, atraso ou falha em nosso site ou desempenho de funcionários além de nossa autoridade como controlador. Como controlador, não garantimos suporte adequado ao cliente e operação do site como resultado de força maior.

11. Pagamentos e Taxas

Todos os clientes garantem que todas as informações de cobrança fornecidas são verdadeiras e completas. Todos os clientes garantem que os encargos incorridos por eles serão honrados por sua empresa de pagamento e pagarão os custos à tarifa atual, incluindo quaisquer impostos aplicáveis e uma taxa de manuseio.

Refere-se a todos os tipos de transações que incluem, mas não se limitam a:

comprando os serviços e produtos de propriedade da Ello Criativo;
compra de produtos e serviços do autor;
comprando produtos e serviços de nossos parceiros e sites afiliados.

Como distribuidor, proprietário e controlador, a Ello Criativo retém o direito de receber taxas de manuseio de cada transação. A taxa de manuseio é baseada no preço total do pedido. Quando o custo do item é inferior a R$ 10, adicionamos automaticamente o valor da taxa de manuseio de R$ 1. O valor da taxa de manuseio de R$ 2 é adicionado a itens que custam mais de R$ 10. A taxa de manuseio não está sujeita a reembolso ou troca.

12. Divulgação de Informações

Você não pode divulgar nenhuma informação do pedido, incluindo, mas não se limitando a, ID do pedido, link de download, etc.

13. Vendas de afiliados

Todos os produtos na Ello Criativo e sites relacionados participam do nosso programa de afiliados. Os editores recebem comissões de afiliados para novos usuários e vendas que eles referem. Quando um parceiro afiliado gera uma nova venda, ele recebe uma comissão 100% coberta pelo mercado Ello Criativo, o que significa que as recompensas do afiliado não afetam de forma alguma os compartilhamentos do autor. Ao ingressar no Marketplace, todos os autores que colocam seus itens no Ilustrei concordam com a distribuição de seus produtos e serviços em sites afiliados de terceiros de acordo com estes Termos e Condições.

14. Assinatura Premium

Premium é um serviço de assinatura ilimitada fornecido pela Ello Criativo, para saber mais sobre os termos de uso do Premium, consulte a página correspondente no site Premium. Observe que a Ello Criativo se reserva o direito de alterar ou modificar os termos e condições sem aviso prévio.

15. Lei Aplicável e Jurisdição

Ao acessar este site, você concorda que todos os assuntos relacionados ao seu acesso e uso deste site e seus produtos serão regidos pelos estatutos e leis do Brasil, sem levar em consideração os princípios de conflito de leis. As partes renunciam especificamente à Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias. Você também concorda e se submete à jurisdição e foro pessoais exclusivos dos tribunais estaduais e federais do Brasil.

A nossa empresa reserva-se o direito de alterar ou modificar os termos e condições sem aviso prévio.

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